Allgemeine Geschäftsbedingungen Droppery B.V.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DROPPERY B.V.

 

Version 1.1 - Mai 2021

 

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Droppery B.V., einer privaten Gesellschaft, die im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 82212988 eingetragen ist.

 

1. DEFINITIONEN
   • Die Begriffe, die in diesen Bedingungen mit einem Großbuchstaben gekennzeichnet sind und die nicht anderweitig definiert sind, haben die folgende Bedeutung:
     • Konto: das personalisierte Konto des Kunden, das ihm den Zugriff auf die Plattform und die Dienste ermöglicht, nach Zahlung der entsprechenden Gebühr(en).
     • Dienste: alle mit der Plattform verbundenen Dienste, wie sie von Droppery dem Kunden angeboten werden.
     • Droppery: Droppery B.V., mit Sitz in Amsterdam und eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 82212988.
     • User Space: die Anzahl der SKUs und Lieferanten bzw. Dropshipper unter dem jeweiligen Abonnement des Webshops bzw. des Lieferanten.
     • Rechte an geistigem Eigentum: alle Rechte an geistigem Eigentum, sowohl eingetragene als auch nicht eingetragene, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Patentrechte, Urheberrechte (einschließlich Rechte an Quell- und Objektcodes), Datenbankrechte, Markenrechte, Handelsnamensrechte, Designrechte, Rechte in Bezug auf Geschäftswert, Know-how und Geschäftsgeheimnisse.
     • Kunde: der Webshop oder der Lieferant mit einem Account auf der Plattform.
     • Lieferant: Die juristische oder natürliche Person, die in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt, die ihre Produkte in Webshops anbietet und die Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs direkt an den Endverbraucher liefert.
     • Plattform: die als "DROPPERY" bezeichnete Dropshipping-Plattform, die auch alle digitalen (Internet-)Seiten (Software-)Anwendungen, Skripte und Datenbanken umfasst, mit denen Webshops Produkte von Lieferanten zum Weiterverkauf erwerben und diese Produkte per Dropshipping an Endkunden liefern können.
     • SKU: Lagerhaltige Einheit.
     • Entschädigung: hat die Bedeutung, die ihm in Artikel 4.1 gegeben wird.
     • Vertrauliche Informationen: Jegliche Informationen, Materialien oder Daten (schriftlich, mündlich oder elektronisch), die sich direkt oder indirekt auf Droppery, die Plattform oder die Dienste beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berichte, Analysen, Prognosen, Methoden, Entwürfe, Zeichnungen, geistige Eigentumsrechte, Algorithmen, Codes (auch Quellcodes), Computerprogramme, Angebote, Präsentationen, technische oder geschäftliche Informationen, Finanzinformationen, Geschäftspläne, Marketing- und Verkaufspläne, Kunden- und Lieferanteninformationen, Verfahren, Formeln, Spezifikationen und alle anderen Informationen, die als "vertraulich", "geheim" oder mit einem ähnlichen vertraulichen Zweck gekennzeichnet sind. Zahlungsabwickler: ein externer Dienstleister, der Zahlungen und Rückerstattungen zwischen Lieferant und Kunde im Namen von Droppery abwickelt.
     • Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der Droppery B.V.
     • Webshop: Die juristische oder natürliche Person, die im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit einen Online-Webshop betreibt und Produkte von Drittanbietern "auf Abruf" (ohne Lagerbestand) anbietet.
   • Wenn nicht anders angegeben, schließt ein Begriff im Singular auch den Plural ein und umgekehrt.

 

2. ALLGEMEINES
   • Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Offerten von und Verträge mit Droppery sowie für die Bereitstellung und Verfügbarkeit der Plattform und/oder die Erbringung der vereinbarten Leistungen an den Kunden. Durch das Einreichen eines Antrags auf ein Abonnement, über die Website oder per E-Mail, oder durch die Genehmigung eines Angebots erklärt sich der Kunde mit der Anwendbarkeit und dem Inhalt dieser Geschäftsbedingungen einverstanden und es kommt ein Vertrag zwischen Droppery und dem Kunden zustande.
   • Der Geltung etwaiger Einkaufsbedingungen oder sonstiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich widersprochen. Ergänzungen oder Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn und soweit diese schriftlich zwischen Droppery und dem Kunden vereinbart wurden.
   • Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erachtet wird, bleiben die anderen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft. In diesem Fall wird Droppery die unwirksame Bestimmung durch eine solche ersetzen, die unter Berücksichtigung der Intention der ursprünglichen Bestimmung wirksam und durchsetzbar ist.
   • Droppery ist berechtigt, die AGB jederzeit einseitig zu ändern. Die geänderten AGB gelten dann für alle nachfolgenden Angebote, Offerten oder Abonnements oder für nachfolgende Arbeiten, die dem Auftragnehmer im Rahmen der Plattform und/oder der Dienste in Auftrag gegeben werden, sowie für alle nachfolgenden Rechtsverhältnisse. Möchte der Kunde die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, wird er dies Droppery unverzüglich mitteilen, wobei der Kunde das Abonnement bei Droppery bis zum Verlängerungsdatum seines Abonnements schriftlich kündigen kann. Bis dahin gelten für die (Rechts-)Beziehung zwischen dem Kunden und Droppery die bisher geltenden (unveränderten) Bedingungen weiter.
   • Diese Bedingungen wurden auch zu Gunsten von: a. allen Unternehmen, mit denen Droppery in einem Konzern verbunden ist, einen Geschäftsführungs- oder Kooperationsvertrag hat oder hatte, einschließlich deren Geschäftsführern und Gesellschaftern; und b. allen Geschäftsführern, Mitarbeitern, (ehemaligen) Mitarbeitern und Dritten (sowie deren Erben), die in irgendeiner Weise für Droppery tätig sind/waren oder mit Droppery verbunden sind/waren oder bei Droppery beschäftigt waren. Die Bedingungen gelten als Drittklausel im Sinne von Artikel 6:253 BW im Namen aller in diesem Artikel genannten Personen und juristischen Personen. Sie sind daher berechtigt, sich auf die Regelungen in diesen Bedingungen zu berufen.
   • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch in verschiedenen Sprachen verfügbar sein. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist die aktuellste niederländische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

 

3. ABONNEMENT UND KONTO
   • Etwaige Preisangaben oder sonstige Informationen, die in Angeboten, Präsentationen, Werbematerialien oder auf Websites genannt werden, sind für Droppery nicht verbindlich, es sei denn, es wird von Droppery ausdrücklich etwas anderes angegeben.
   • Um die Plattform und die Dienste nutzen zu können, muss der Kunde ein Konto beantragen und unterhalten. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Angaben zum Konto richtig, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie Ihr Konto nicht oder nicht rechtzeitig mit korrekten, vollständigen und aktuellen Informationen aktualisieren oder eine ungültige oder abgelaufene Zahlungsmethode bei Droppery hinterlegt haben, kann dies zu einer Einschränkung des Zugangs und der Nutzung der Plattform und der Dienste oder zu einer (vorübergehenden) Aussetzung oder Kündigung des Kontos führen.
   • Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Informationen, Aktivitäten und Inhalte, wie z.B. Fotos, Bilder, Videos, Grafiken, Text- oder Audiodateien, die in oder über das Kundenkonto und die Nutzung der Plattform und der Dienste durch den Kunden hochgeladen, gesammelt, generiert, gespeichert, angezeigt, verteilt, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden. Dies schließt die Verantwortung des Kunden für die Erlangung der erforderlichen Rechte zur Veröffentlichung oder Verbreitung der betreffenden Informationen oder Inhalte ein.
   • Der Kunde ist und bleibt zu jeder Zeit für die Sicherheit und Vertraulichkeit des Account-Passworts verantwortlich. Wenn der Kunde weiß oder den begründeten Verdacht hat, dass eine Sicherheitsverletzung vorliegt, einschließlich des Verlusts oder Diebstahls von Passwörtern oder Anzeichen für eine unbefugte Offenlegung oder Nutzung des Kontos, hat der Kunde Droppery unverzüglich zu informieren. Droppery haftet in keinem Fall für Verluste oder Schäden, die durch unzureichende Sicherung des Kontos und des Passwortes durch den Kunden entstehen.
   • Wiederverkäufer auf der Droppery-Plattform dürfen während der Vertragslaufzeit und bis zu einem Jahr nach Ablauf des Vertrags nicht direkt von den Lieferanten angesprochen werden.
   • Die Versandkosten werden zwischen Lieferanten und Webshops immer getrennt in Rechnung gestellt.

 

4. GEBÜHR UND BEZAHLUNG
   • Der Kunde zahlt die für das jeweilige Abonnement geltenden Preise für die Nutzung der Plattform und der Dienste sowie alle anderen anfallenden Gebühren ("Gebühren").
   • Zusätzlich zur Abonnementgebühr kann Droppery eine Kommissionsgebühr ("Kommissionsgebühr") auf alle Zahlungen und Transaktionen erheben, die der Kunde über die Plattform tätigt, und die der Kunde durch die Vermittlung des Zahlungsabwicklers bezahlt.
   • Alle Gebühren (einschließlich der Gebühren für Abonnements und Provisionen) verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und andere Abgaben, die von der Regierung auferlegt werden oder auferlegt werden sollen, es sei denn, ausdrücklich anders angegeben von Droppery. Alle Preise sind immer in Euro und müssen in Euro bezahlt werden, es sei denn, Droppery gibt ausdrücklich etwas anderes an.
   • Die Abonnements sind monatlich und im Voraus zu zahlen, sofern von Droppery nicht anders angegeben. Der Kunde ist niemals berechtigt, Gebühren auszusetzen oder fällige Gebühren zu verrechnen.
   • Die Kommissionsgebühr wird von den Zahlungen, die der Zahlungsabwickler an den Kunden leistet, abgezogen und direkt an Droppery gezahlt.
   • In Bezug auf das vom Kunden geschuldete Honorar erbringen die entsprechenden Dokumente und Daten aus der Verwaltung oder den Systemen von Droppery einen vollständigen Nachweis, unbeschadet des Rechts des Kunden, den Gegenbeweis zu erbringen.
   • Im Falle einer periodischen Zahlungsverpflichtung ist der Auftraggeber berechtigt, die geltenden Preise und Tarife mindestens drei (3) Monate im Voraus schriftlich anzupassen. Wenn der Kunde einer solchen Anpassung nicht zustimmen möchte, ist er berechtigt, das Abonnement mit Droppery innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Benachrichtigung schriftlich mit dem Datum zu kündigen, an dem die Anpassung in Kraft tritt.
   • Wenn der Auftraggeber das/die Honorar(e) nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, ist der Auftraggeber, ohne dass es einer Mahnung oder Inverzugsetzung bedarf, zur Zahlung von gesetzlichen (handelsüblichen) Zinsen über den ausstehenden Betrag verpflichtet. Wenn der Auftraggeber auch nach einer Mahnung oder Inverzugsetzung die Forderung nicht bezahlt, kann Droppery die Forderung aus der Hand geben, wobei der Auftraggeber in diesem Fall neben dem bis dahin fälligen Gesamtbetrag auch zur Zahlung aller gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, einschließlich aller (Rechts-)Kosten Dritter, verpflichtet ist.
   • Zahlt der Kunde die fällige(n) Gebühr(en) nicht oder nicht rechtzeitig, ist Droppery außerdem berechtigt, den Zugang des Kunden zur Plattform oder die Erbringung der Dienstleistungen bis zur vollständigen Zahlung oder bis zur Stellung einer ausreichenden Sicherheit für die Zahlung auszusetzen.
   • Besteht der Kunde aus mehr als einer natürlichen und/oder juristischen Person oder werden die von Droppery erbrachten Produkte und Dienstleistungen zugunsten mehrerer natürlicher und/oder juristischer Personen erbracht, so haftet jede dieser (juristischen) Personen gesamtschuldnerisch für die Zahlung der an Droppery geschuldeten Entgelte.

 

5. DIE PLATFORM
   • Obwohl die Plattform von Droppery mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt und gepflegt wird, kann die Richtigkeit und Vollständigkeit der Funktionalitäten und Daten innerhalb der Plattform nicht garantiert werden. Die Plattform wird angeboten"wie sie ist" und"wie verfügbar". Droppery übernimmt daher keine Gewähr dafür, dass die Plattform zu jeder Zeit fehlerfrei oder unterbrechungsfrei funktioniert, und kann nur die Qualität, Funktionalität und Verfügbarkeit der Plattform gewährleisten, wie sie in der zur Verfügung gestellten Dokumentation konkret beschrieben ist.
   • Der Kunde sichert zu:
     • dass die Plattform nicht für illegale, betrügerische oder unerlaubte Zwecke verwendet wird;
     • die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, die in seinem Zuständigkeitsbereich und/oder für Endkunden gelten (einschließlich in jedem Fall Gesetze zur Produktsicherheit, Produktverpackung, Import und Export);
     • die Plattform oder die Dienste nicht unterzulizenzieren, zu vermieten, zu verkaufen, zu verleihen, zu übertragen, zu vertreiben, zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln;
     • Im Rahmen der Nutzung der Plattform nicht gegen die geistigen Eigentumsrechte von Droppery oder Dritten zu verstoßen;
     • Viren oder anderen bösartigen oder zerstörerischen Code auf oder über die Plattform hochzuladen, zu übertragen oder zu verbreiten;
     • dass die Plattform nicht für Spam, Phishing oder andere Formen des Betrugs genutzt wird;
     • die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform und/oder der Dienste nicht zu stören oder zu umgehen.
     • Keine Bestellungen für ihre eigenen Produkte.
     • Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass Droppery sich das Recht vorbehält, eine Verbindung mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne dass es einer Vorwarnung bedarf.
   • Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass Droppery sich das Recht vorbehält, Informationen oder Inhalte, von denen Droppery annimmt, dass sie gegen diese Bedingungen, insbesondere die in Ziffer 5.2 genannten Gewährleistungen und Nutzungsverbote, verstoßen, unverzüglich zu entfernen.
   • Droppery behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen) an der Plattform oder den Diensten vorzunehmen oder die Plattform, die Dienste oder Teile davon einzustellen oder zu beenden. Droppery haftet nicht für Schäden oder Verluste, die dem Kunden oder Dritten durch eine solche Änderung, Unterbrechung oder Beendigung entstehen.
   • Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist der Kunde selbständig verantwortlich für die Verwaltung, einschließlich der Kontrolle der Einstellungen, die Nutzung der Plattform und wie die Ergebnisse der Plattform interpretiert und genutzt werden. Der Kunde ist auch für die Einweisung und Nutzung der Plattform durch Nutzer verantwortlich, unabhängig davon, ob diese Nutzer in einem Autoritätsverhältnis zum Kunden stehen. In Ermangelung ausdrücklicher diesbezüglicher Vereinbarungen wird der Kunde die erforderlichen (Software-)Anwendungen oder APIs installieren, einrichten oder konfigurieren, um die gewünschte Interoperabilität mit der Plattform zu erreichen.
   • Droppery hat keine Kontrolle über und ist nicht verantwortlich oder haftbar für: (a) Produkte, die von Lieferanten angeboten und/oder von Webshops verkauft (oder weiterverkauft) werden; (b) Transaktionen zwischen Lieferanten und Webshops und/oder mit deren Endkunden; (c) Interaktionen oder Transaktionen des Kunden mit oder über Plattformen von Dritten. Der Kunde verpflichtet sich, Droppery - und (falls zutreffend) Droppery-Partner, -Offiziere, -Direktoren, -Agenten und -Mitarbeiter - von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich daraus ergeben können: (a) die Nutzung von, den Zugang zu oder die Interaktion mit Plattformen Dritter durch den Kunden; (b) den Kauf (oder Weiterverkauf) von mangelhaften Produkten; und/oder (c) eine Transaktion oder Vertragsbeziehung eines Webshops mit einem Lieferanten und umgekehrt.

ZAHLUNGEN UND ERSTATTUNGEN VON TRANSAKTIONEN ÜBER DIE PLATTFORM

• Zahlungen und Erstattungen, die über die Plattform abgewickelt werden, können von einem dritten Zahlungsabwickler bearbeitet werden.
• Möglicherweise müssen Sie ein Konto bei einem solchen Zahlungsabwickler einrichten. Indem Sie dies tun, gehen Sie eine Vereinbarung mit dem Zahlungsabwickler ein und erklären sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen des Zahlungsabwicklers einzuhalten.
• Bei der Registrierung beim Zahlungsabwickler müssen Sie möglicherweise zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihrer Geschäfts- und Steuerdaten sowie Ihrer Bankverbindung angeben.
• Sie sind allein dafür verantwortlich, dass jede Zahlung ordnungsgemäß bei Ihnen eingeht. Sie sind daher verpflichtet, dem Zahlungsabwickler alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, um dies zu ermöglichen. Ebenso sind Sie verpflichtet, jeder rechtmäßig beantragten Rückerstattung nachzukommen und dem Zahlungsabwickler Ihre Mitwirkung bei der Durchführung der Rückerstattung zu gewähren.
• Droppery trägt keine Verantwortung für die zwischen dem Kunden und dem Lieferanten stattfindende Transaktion und hat auch keine Kontrolle oder Einfluss auf den dritten Zahlungsabwickler.
• Droppery ist in keiner Weise verantwortlich für Zahlungen, die nicht an den Kunden überwiesen werden oder die der Kunde nicht erhält.
• Droppery hat keinen Einblick in oder Kontrolle über diese Zahlungen oder Transaktionen, noch hat Droppery die Möglichkeit, eine Transaktion rückgängig zu machen.
• Droppery haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber Dritten für Ansprüche oder Schäden, die sich aus Transaktionen ergeben, die Sie erhalten oder die ausgezahlt werden.

EINSATZ VON DROPPERY UND ZUSAMMENARBEIT MIT LIEFERANTEN

• Die Nutzung von Droppery unterliegt strengen Normen und Werten, die von den auf der Plattform tätigen Anbietern festgelegt werden. Einzelhändler müssen sich an die von den Lieferanten festgelegten Standards und Werte halten. Im Falle der Nichteinhaltung behält sich Droppery das Recht vor, die Verbindung zwischen dem Händler und dem Lieferanten zu sperren, wenn der Lieferant als Kunde dies verlangt. Darüber hinaus behält sich Droppery bei wiederholten Verstößen gegen die gemeinsam vereinbarten Verhaltensregeln das Recht vor, die Daten aus dem Webshop des Händlers zu löschen. Vor einer solchen Maßnahme wird Droppery mindestens eine Abmahnung aussprechen.
• Wenn ein Einzelhändler mit einem Lieferanten in Verzug gerät, behält sich Droppery das Recht vor, die Verbindung und die Zusammenarbeit zwischen dem Einzelhändler und dem Lieferanten vorübergehend auszusetzen. Diese Maßnahme bleibt so lange in Kraft, bis der betreffende Lieferant seine Zustimmung zur Reaktivierung der Verbindung erteilt. Für den reibungslosen Betrieb der Plattform ist es unerlässlich, dass die Händler ihren finanziellen Verpflichtungen gegenüber den Lieferanten rechtzeitig nachkommen.

6. UNTERSTÜTZUNG, WARTUNG UND ANDERE DIENSTLEISTUNGEN
   • Droppery wird sich nach Kräften bemühen, die Dienstleistungen mit Sorgfalt in Übereinstimmung mit den mit dem Auftraggeber schriftlich festgelegten Vereinbarungen und Verfahren auszuführen. Alle Leistungen werden von Droppery auf der Grundlage einer Verpflichtung zur Erbringung von Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.
   • Droppery behält sich das Recht vor, soweit es für eine ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen erforderlich ist, die Leistungen (Teile davon) durch Dritte durchführen zu lassen, soweit dies im Ermessen von Droppery liegt. In diesem Zusammenhang wird die Anwendbarkeit der Artikel 7:404, 7:407 (2) und 7:409 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausdrücklich ausgeschlossen.
   • Droppery wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Plattform 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar zu halten, mit Ausnahme von geplanten oder ungeplanten Ausfallzeiten. Droppery wird sich in wirtschaftlich vertretbarem Umfang bemühen, den Kunden - soweit möglich - im Voraus darüber zu informieren.
   • Droppery ist jederzeit berechtigt, die Nutzung oder Verfügbarkeit der Plattform oder eines Teils davon (vorübergehend) auszusetzen oder einzuschränken, soweit dies zur Durchführung von Wartungsarbeiten oder zur Implementierung von Updates, Upgrades oder neuen Releases der Plattform oder Funktionalitäten erforderlich ist. Droppery bemüht sich, den Kunden nach Möglichkeit im Voraus darüber zu informieren. Eine (vorübergehende) Aussetzung oder Einschränkung der Plattform oder eines Teils davon berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung der Gebühr(en).
   • Soweit die Dienste auch Support für Endnutzer umfassen, wird Droppery per E-Mail über die Nutzung und Funktionsweise der Plattform und/oder bestimmter Teile davon beraten. Droppery kann Bedingungen für die Qualifikation und die Anzahl der unterstützungswürdigen Kontakte aufstellen. Droppery wird ordnungsgemäß begründete Supportanfragen innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Droppery kann keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtzeitigkeit der Antworten oder des Supports übernehmen. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, wird der Support nur an Werktagen (Mo-Fr) während der Bürozeiten (09.00-17.00 Uhr MEZ) geleistet.
   • Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, ist Droppery nicht verpflichtet, eine Datenkonvertierung durchzuführen.
   • Die von Droppery angegebenen (Fertigstellungs-)Termine bzw. Fristen werden nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der zu diesem Zeitpunkt vorliegenden Informationen ermittelt. Solche (Fertigstellungs-)Termine oder Fristen sind in jedem Fall Zieltermine und binden Droppery in keiner Weise.

 

7. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
   • Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform und die Dienste, einschließlich aller Ergebnisse der Dienste, gehören ausschließlich Droppery oder seinen Lizenzgebern. Der Kunde erhält die Nutzungsrechte nur insoweit, als sie ausdrücklich auf der Grundlage und nach Maßgabe dieser Bedingungen eingeräumt werden. Alle anderen Rechte sind ausdrücklich Droppery vorbehalten.
   • Alle dem Kunden im Rahmen des jeweiligen Abonnements gewährten Nutzungsrechte sind nicht exklusiv, nicht übertragbar, nicht unterlizenzierbar und werden nur für den mit dem Abonnement verbundenen Nutzungsraum gewährt, bis sie vom Kunden oder anderweitig in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen gekündigt werden.
   • Alle dem Kunden eingeräumten Nutzungsrechte stehen unter der Bedingung, dass der Kunde die hierfür anfallenden Entgelte vollständig bezahlt hat. Bei periodischen Zahlungsverpflichtungen erwirbt der Kunde Nutzungsrechte, solange er die periodischen Zahlungsverpflichtungen weiterhin erfüllt.
   • Dem Kunden ist es untersagt, Hinweise auf geistige Eigentumsrechte oder die Vertraulichkeit der Plattform, der Dienste, Websites, Dateien, Dokumentationen oder Materialien, die von Droppery stammen, zu entfernen oder zu verändern.

 

8. VERTRAULICHE INFORMATION
   • Unbeschadet der Anwendbarkeit einer Geheimhaltungsvereinbarung hat der Kunde alle erhaltenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und darf sie nur in dem Maße offenlegen oder verwenden, wie es für die Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen Geschäftsbedingungen erforderlich ist oder wie es diese Geschäftsbedingungen ausdrücklich gestatten.
   • Die Vertraulichkeitsbestimmungen in diesem Artikel gelten nicht, wenn und soweit es sich um Informationen handelt, die:
     • bekannt ist oder unter Verletzung der Bestimmungen zur Vertraulichkeit der Öffentlichkeit zugänglich geworden ist;
     • ohne direkte oder indirekte Nutzung der vertraulichen Informationen oder Zugang zu diesen entwickelt oder unabhängig ohne Verletzung der Vertraulichkeit erlangt wurden;
     • aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder auf Anfrage einer autorisierten, gesetzlichen, regulatorischen oder staatlichen Behörde offengelegt werden müssen;
   • Die Beweislast im Falle der Berufung auf einen der in Artikel 8.2 genannten Ausschlussgründe liegt bei dem Kunden, der sich darauf beruft.
   • Bei Ablauf oder Beendigung des Abonnements, gleich aus welchem Grund, werden alle vertraulichen Informationen gelöscht, ohne dass Kopien aufbewahrt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. finanzielle Buchführungspflichten) erfordern eine längere Aufbewahrungsfrist; in diesem Fall hat der Kunde weiterhin die geltenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen zu beachten.

 

9. PRIVACY
   • Im Rahmen der Pflege der Plattform und der Erbringung bestimmter Dienstleistungen kann Droppery Zugriff auf personenbezogene Daten - im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("AVG") - des Auftraggebers, der Mitarbeiter des Auftraggebers und/oder der Kunden des Auftraggebers haben. Wenn Droppery solche personenbezogenen Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt Droppery als "Verarbeiter" und der Kunde als "Datenverantwortlicher", wobei zwischen Droppery und dem Kunden ein von Droppery bereitgestellter Verarbeitungsvertrag geschlossen wird.
   • In Fällen, in denen Droppery die personenbezogenen Daten in eigenem Namen und für eigene Zwecke verarbeitet, gilt Droppery als der "Datenverantwortliche" und die Datenschutzerklärung von Droppery https://droppery.io/privacy-beleid/ findet auf diese Datenverarbeitung Anwendung.
   • Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass Droppery - auf anonymer Basis - aggregierte Daten auf Basis von Bestellinformationen, Produktinformationen und Kaufverhalten im Rahmen von Transaktionen mit und vom Kunden sammelt und verarbeitet.

 

10. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
    • Ein Abonnement wird für die anfängliche Laufzeit von einem (1) Jahr abgeschlossen. Nach Ablauf dieser Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um die gleiche Dauer von jeweils einem (1) Jahr, es sei denn, das Abonnement wird vom Kunden fristgerecht gekündigt oder anderweitig vorzeitig beendet, oder es wird in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen gekündigt.
    • Jede Art von Abonnement kann sowohl vom Kunden als auch von Droppery schriftlich gekündigt werden, wobei eine Kündigungsfrist von mindestens einem (1) Monat zum Ende der dann laufenden Abonnementlaufzeit einzuhalten ist.
    • Der Kunde kann jederzeit während der Laufzeit eines Abonnements ein "Upgrade" anfordern, indem er Droppery benachrichtigt. Ein Upgrade kann zu mehr Funktionen, Optionen und/oder mehr Nutzungsraum führen. Im Falle eines Upgrades ändert sich die geltende Laufzeit nicht, sondern nur die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Gebühr.
    • Nach der anfänglichen Laufzeit von einem (1) Jahr kann der Kunde auch ein "Downgrade" seines Abonnements beantragen, indem er Droppery unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von mindestens einem (1) vollen Kalendermonat informiert. Ein Downgrade kann zu weniger Funktionen, Optionen und/oder weniger Nutzungsraum führen.
    • Droppery hat außerdem das Recht, das Abonnement des Kunden mit sofortiger Wirkung und ohne Haftung durch Mitteilung an den Kunden zu beenden, wenn:
      • der Kunde für insolvent erklärt wird oder Konkurs anmeldet;
      • dem Kunden ein (vorübergehender) Zahlungsaufschub gewährt wird oder er selbst einen Zahlungsaufschub beantragt;
      • der Kunde nicht in der Lage ist oder als nicht in der Lage erachtet wird, seine Gebühren oder andere Schulden bei Fälligkeit zu bezahlen;
      • der Kunde alle (oder im Wesentlichen alle) seine geschäftlichen Aktivitäten einstellt.
    • Im Falle der Beendigung eines Abonnements, aus welchem Grund auch immer, erlischt das Recht des Kunden zur Nutzung der Plattform und der Dienste sofort und das Konto ist für den Kunden nicht mehr zugänglich. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung von Gebühren, weder anteilig noch anderweitig, und alle ausstehenden Gebühren sind sofort fällig und in voller Höhe am Tag der Kündigung zu zahlen.

 

11. HAFTUNG
    • Die Gesamthaftung von Droppery für einen zurechenbaren Mangel bei der Erfüllung der Leistungen oder aus sonstigen Gründen, ausdrücklich auch für einen Mangel bei der Erfüllung einer vereinbarten Schadensersatzpflicht, ist auf den Ersatz des unmittelbaren Schadens bis maximal zur Höhe des Gesamthonorars (ohne Umsatzsteuer), wie es Droppery in den letzten sechs (6) Monaten vor Schadenseintritt erhalten hat, beschränkt. Darüber hinaus ist die Haftung von Droppery in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der von der Haftpflichtversicherung aufgrund des betreffenden Schadensfalls tatsächlich ausgezahlt wird.
    • Die Haftung von Droppery für mittelbare Schäden oder Verluste, insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, verminderten Firmenwert, Schäden durch Betriebsstillstand oder -unterbrechung, Schäden infolge von Ansprüchen von Kunden des Auftraggebers, Schäden im Zusammenhang mit Materialien oder Software Dritter, ist ausgeschlossen. Ebenfalls von der Haftung von Droppery ausgeschlossen ist die Verstümmelung, Zerstörung oder der Verlust von Daten oder die (vorübergehende) Unerreichbarkeit der Plattform aufgrund von Wartungsarbeiten.
    • Droppery ist von jeglicher Haftung für alle Handlungen und Transaktionen, die zwischen dem Kunden und dem Lieferanten stattfinden, ausgeschlossen, und im Falle von Streitigkeiten zwischen den Parteien sollten sie diese untereinander lösen.
    • Die in Artikel 11.1 und 11.2 beschriebenen Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht, wenn und soweit der Schaden die Folge von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit seitens des Droppery-Managements ist.
    • Droppery ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzuhalten, wenn Droppery durch einen Umstand, den sie nicht zu vertreten hat ("höhere Gewalt"), daran gehindert wird. Droppery haftet niemals für Schäden, die dem Auftraggeber oder einem Dritten durch höhere Gewalt entstanden sind. Fälle von "höherer Gewalt" sind in jedem Fall gegeben: (i) Krieg, Feuer, Überschwemmungen, Unruhen und Naturkatastrophen, (ii) Regierungsmaßnahmen, Brexit oder Boykott, (iii) Stromausfälle, (iv) Internetausfälle oder Ausfälle, die Computernetzwerke oder Telekommunikationseinrichtungen betreffen, (v) Streiks und (vi) Pandemien (z. B. COVID-19 oder ähnliches).
    • Sofern die Erfüllung durch Droppery nicht dauerhaft unmöglich ist, tritt die Haftung von Droppery wegen eines zurechenbaren Erfüllungsmangels nur ein, wenn der Kunde Droppery den Mangel unverzüglich schriftlich anzeigt, wobei eine angemessene Frist von mindestens vierzehn (14) Tagen zur Beseitigung des Mangels gesetzt wird. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst vollständige und detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, so dass Droppery die Möglichkeit gegeben wird, angemessen zu reagieren.
    • Voraussetzung für die Entstehung eines etwaigen Schadensersatzanspruchs ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich nach dessen Entstehung schriftlich bei Droppery meldet. Ein etwaiger Schadensersatzanspruch gegen Droppery verjährt bereits mit Ablauf von sechs (6) Monaten nach Eintritt des Schadens.
12. Logistikdienstleistungen für Dritte
    • Haftung für Logistikdienstleistungen Dritter: Droppery übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Logistikdienstleistungen Dritter entstehen. Dies gilt auch für den Verlust, die falsche Verarbeitung und/oder Lieferung von Produkten durch diese Dritten.
    • Weitergabe der Kosten an den Kunden: Droppery behält sich das Recht vor, die bei Droppery anfallenden Kosten in vollem Umfang an den Kunden weiterzugeben, ohne dafür eine Haftung zu übernehmen. Dies gilt sowohl für die Kosten der Logistikdienstleistungen als auch für die Retourenabwicklung.
    • Bearbeitung von Rücksendungen: Droppery verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und effizienten Rücksendeabwicklung, aber alle Rücksendungen unterliegen den Bedingungen und Richtlinien des dritten Logistikanbieters. Droppery kann nicht für eventuelle Verzögerungen, Fehler oder Verluste während des Rückgabeprozesses haftbar gemacht werden.
    • Weitergabe der Kosten für die Retourenbearbeitung: Wie bei den Logistikdienstleistungen behält sich Droppery das Recht vor, die Kosten für die Rücksendeabwicklung in vollem Umfang an den Kunden weiterzugeben, ohne eine Haftung zu übernehmen.
    • Einzugsdauer und Zahlungsfrist: Die Gebühren werden alle 7 Tage eingezogen, mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen.
    • Mehrere Logistikpartner und Drittparteien: Diese Dienstleistung wird von mehreren Logistikpartnern und Dritten erbracht.
    • Kosten: Die anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
    • Zahlung und Konsequenzen bei Nicht-Zahlung: Bei Nichtzahlung und wiederholtem Zahlungsverzug behält sich Droppery das Recht vor, die Verbindung vorübergehend zu unterbrechen und Bestellungen nicht zu liefern. Im Wiederholungsfall wird die Unterbrechung in einen Punkt umgewandelt, ohne dass Droppery dafür haftbar gemacht werden kann.
    • Zusammenfassung der Kosten: Die Kosten für diesen Dienst finden Sie im Droppery-Konto auf dem Profil des Anbieters, mit dem Sie zusammenarbeiten.
13. Zahlungen und Inkasso
    1. Payment Service Provider: Droppery verwendet einen Payment Service Provider (PSP), der Zahlungen im Namen des Lieferanten verarbeitet. Die Person, die das Konto in Droppery eingerichtet und validiert hat, gilt als Eigentümer des Produkts.
    2. Verantwortung für Zahlungen: Der Einzelhändler und/oder Webshop-Inhaber des Kontos bei Droppery ist verantwortlich für die rechtzeitige und korrekte Zahlung aller Zahlungen.
    3. Verantwortung für Zahlungen: Der Kontoinhaber bei Droppery als Lieferant ist für die rechtzeitige und korrekte Zahlung aller Bestellungen verantwortlich. Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich der Kontoinhaber das Recht vor, ein Inkassobüro zu beauftragen. Außerdem behält sich der Kontoinhaber das Recht vor, die entstandenen Kosten an den Webshop-Betreiber und/oder Einzelhändler weiterzugeben.
    4. Gebühren im Falle eines Stornos oder einer Zahlungssperre: Bei stornierten Beträgen fallen zusätzliche Gebühren an. Jede rückgängig gemachte Transaktion oder gestoppte Lastschrift führt zu Verwaltungskosten in Höhe von 7,50 € pro gesperrter Transaktion. Diese Kosten werden von Droppery B.V. an den Kunden weitergereicht.
14. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
    • Auf diese Bedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens 1980 wird ausdrücklich ausgeschlossen.
    • Alle Streitigkeiten, die zwischen Droppery und dem Auftraggeber entstehen und sich auf diese Bedingungen beziehen oder damit in Zusammenhang stehen, und die nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden können, werden ausschließlich dem zuständigen Richter in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt.