L’entreprise belge de meubles Medal NV, connue pour ses marques Medalounger, Modulax et Up2date, s’engage pleinement à servir ses clients et les consommateurs rapidement et efficacement. Hans Vandendriessche, PDG de Medal, souligne l’importance de ce service rapide, surtout dans les situations urgentes. « Vous devez être capable de servir quelqu’un immédiatement, par exemple s’il sort de l’hôpital et a besoin d’un fauteuil relax, ou si quelqu’un cherche des chaises de salle à manger, vous devez être visible. Souvent, dans ces situations, les gens cherchent et achètent en ligne. Si vous voulez vendre quelque chose, mais qu’il n’est pas en stock, vous avez un problème. »

Hans Vandendriessche, directeur de Medal.

Tenir ses promesses en ligne Pour répondre aux besoins des clients, Medal a établi un partenariat innovant avec Droppery, une entreprise active dans le secteur du meuble, qui connecte marques et détaillants. Il y a plus d’un an, Hans a rencontré les propriétaires de cette société de logiciels. « Grâce à Droppery, nous sommes en mesure de tenir nos promesses en ligne. Dès qu’un consommateur clique sur un modèle en ligne, le produit est immédiatement réservé. »

Intégration transparente La collaboration avec Droppery comprend une intégration transparente de la synchronisation des produits, de la gestion des stocks en temps réel et du traitement automatisé des commandes. Hans explique que cette approche ne repose pas sur la méthode traditionnelle de dropshipping. Il existe plusieurs façons pour qu’une commande arrive finalement chez le client final, en fonction des préférences du détaillant.

La première option est que Medal livre les marchandises directement au détaillant. Ainsi, les produits arrivent chez le client final de la bonne manière, avec le service du détaillant de meubles, facturés et livrés par le propriétaire du site e-commerce.

En outre, Medal a mis en place, via Droppery, une option permettant de retirer les commandes dans l’entrepôt de Medal. De préférence, il est alors possible de livrer directement au consommateur. Ces accords sont examinés par Medal en fonction de chaque détaillant. Enfin, Droppery propose une solution logistique qui soulage à la fois le fournisseur et le détaillant du processus logistique. Droppery s’assure que la commande est récupérée chez Medal et livrée au client final. Cette option peut être utile pour raccourcir les délais de livraison et alléger les tâches à la fois pour Medal et le détaillant.

Durabilité La livraison directe au consommateur présente plusieurs avantages en éliminant certaines étapes de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique. Tout d’abord, cela minimise le besoin de stockage des stocks, réduisant ainsi les coûts d’espace d’entreposage et de gestion. De plus, cette solution élimine l’étape de la livraison directe au magasin, sautant une étape dans la chaîne d’approvisionnement pour réduire les émissions de CO2.

Un pas en avant Pour Hans, cela représente un pas en avant, surtout que les ERP et plateformes traditionnels ne sont souvent pas compatibles. Il considère Droppery comme un maillon essentiel pour connecter efficacement les fournisseurs, les marques et les détaillants. « Droppery relie les systèmes ERP aux boutiques en ligne des magasins de meubles », explique Hans.

Cette connexion rend le catalogue B2B existant disponible en ligne pour les détaillants de meubles, y compris la disponibilité des stocks, avec l’accord du fournisseur. Le détaillant reçoit un identifiant et a un accès direct aux stocks disponibles, y compris les spécifications techniques et les photos. Les avantages vont au-delà de la gestion des stocks. « Droppery permet un gain de temps considérable en utilisant un back-office unique pour les listes de prix, les groupes de clients et le traitement des commandes », précise Hans.

Marco Mulder, cofondateur de Droppery.

‘Détaillants de qualité’ Chaque grossiste sur la plateforme Droppery a ses propres motivations. D’une part, ils souhaitent offrir un processus d’automatisation pour leurs clients existants. D’autre part, Droppery aide les entreprises à trouver de nouveaux points de vente, tant aux Pays-Bas qu’à l’étranger. Marco Mulder, cofondateur de Droppery, souligne la confiance que les fournisseurs accordent à la plateforme. « Seuls des détaillants de qualité avec un bon historique sont admis, ce qui permet aux fournisseurs de garder le contrôle sur leur marque. »

Medal NV, en collaboration avec Droppery, vise non seulement un service rapide, mais aussi des solutions innovantes pour l’industrie du meuble. En combinant stocks, technologie et collaboration, ils créent un modèle qui non seulement sert le client final, mais améliore également l’efficacité de toute la chaîne.

Rivièra Maison est ravi d’annoncer un nouveau partenariat avec Droppery, une plateforme de dropshipping innovante conçue pour simplifier et automatiser le processus de vente en ligne pour les détaillants. “Ce partenariat ouvre de nouvelles opportunités pour les détaillants indépendants de vendre facilement les produits de Rivièra Maison sans détenir de stock”, déclarent les deux parties.

Grâce à la plateforme Droppery, les produits de Rivièra Maison peuvent maintenant être expédiés directement, ce qui simplifie le traitement des commandes et permet aux détaillants existants et nouveaux avec une salle d’exposition ou une boutique physique de se concentrer sur la croissance de leur entreprise. En outre, les détaillants existants qui achètent en gros peuvent proposer une partie de la collection selon la “méthode Droppery”, une stratégie de vente long tail destinée à générer davantage de ventes.

Le service de dropshipping est actuellement disponible aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne, avec des plans pour s’étendre prochainement à la France et à d’autres pays de l’UE. Les détaillants peuvent facilement s’inscrire sur Droppery en utilisant le code partenaire RIV-MAI24 et soumettre une demande auprès de Rivièra Maison. Une fois approuvés, ils peuvent immédiatement commencer à vendre les collections.

Points clés du partenariat:
Disponibilité immédiate: Les détaillants peuvent désormais proposer sans effort les produits haut de gamme de Rivièra Maison via la plateforme Droppery.
Adapté aux détaillants indépendants: Ce partenariat vise à soutenir les détaillants indépendants en leur offrant la flexibilité nécessaire pour développer leur entreprise sans la complexité de la gestion des stocks.
Intégration API et onboarding simplifiés: L’interface conviviale de Droppery et la connexion API rendent l’intégration rapide et facile, permettant aux détaillants de se lancer avec un minimum d’effort.

“Cette collaboration souligne l’engagement de Rivièra Maison pour l’innovation et son objectif d’étendre sa portée sur le marché européen. Via Droppery, les détaillants acceptés ont accès à un processus simplifié qui soutient leur croissance et facilite la gestion des commandes.”

Pour plus d’informations sur le partenariat et comment s’inscrire en tant que revendeur, rendez-vous sur https://droppery.io/ ou contactez info@droppery.io.

Droppery s’est développé en tant que solution de dropshipping automatisée de l’Europe, spécialisée dans la recherche et la connexion des bons clients pour les fournisseurs et les marques. Les grossistes, fournisseurs et marques peuvent utiliser les services de Droppery pour élargir leur réseau de revendeurs.

Le dropshipping offre aux fournisseurs la possibilité d’augmenter leur chiffre d’affaires.

Bootstrapping : Défis et Opportunités pour les Startups

Créer une entreprise est une aventure passionnante et ambitieuse, mais ce n’est pas facile.

De nombreux entrepreneurs rêvent d’obtenir un financement substantiel pour donner à leur entreprise un bon départ, mais toutes les startups ne réussissent pas dans cette quête.

Dans de tels cas, les entrepreneurs se tournent souvent vers le bootstrapping, qui présente ses propres défis et nécessite des compétences et des stratégies uniques.

Qu’est-ce que le Bootstrapping ?

Le terme “bootstrapping” est inspiré de l’expression “se tirer soi-même par les bottes”, faisant référence à la réussite ou à l’amélioration par ses propres efforts. Dans le contexte des startups, le bootstrapping fait référence au lancement et à la construction d’une entreprise avec un financement ou des ressources financières externes minimales. Au lieu de chercher des investissements substantiels auprès de sources externes telles que des capital-risqueurs ou des investisseurs privés, l’objectif d’une startup bootstrapped est d’être autosuffisante.

Actuellement, de nombreux entrepreneurs s’écartent pour diverses raisons du chemin traditionnel de la recherche de financement externe et optent plutôt pour le bootstrapping. Cela entraîne un nombre croissant de startups bootstrapped réussies. Un exemple de cette success story est Druppelachtig, une solution de dropshipping automatisée basée à Amsterdam, spécialisée dans la recherche et la mise en relation des bons clients pour les fournisseurs et les marques.

Pour approfondir la mission, la stratégie de bootstrapping et les défis de Droppery, Silicon Canals a interviewé Marco Mulder, le PDG visionnaire et fondateur de l’entreprise. De plus, Mulder offre des aperçus précieux aux entrepreneurs en herbe.

La Naissance de Droppery

Marco Mulder, qui travaille dans l’industrie du e-commerce depuis près d’une décennie, a constaté un problème récurrent. Mulder indique que de nombreux grossistes, fournisseurs et marques offrent aux détaillants une option d’automatisation via un “Portail personnalisé”. Cependant, cette approche présente diverses limitations et défis.

“Il y avait souvent deux options : Option 1 : En tant que détaillant, construisez votre propre intégration avec l’API du fournisseur. Les développeurs facturent généralement entre 1500 et 2000 €, et vous n’avez qu’une synchronisation de produits et de stocks pour un CMS et un fournisseur. L’automatisation des commandes n’est même pas prise en compte ici, ce qui signifie que les détaillants doivent encore saisir manuellement les commandes via un portail B2B pendant la journée”, poursuit Mulder.

“L’option 2 est un fichier Excel ou CSV où vous devez ensuite cartographier tous les produits dans votre propre CMS et faire envoyer les images via WeTransfer pour ensuite fournir ces produits avec des images”, ajoute-t-il.

Druppelachtig souhaite relever ces défis en offrant une solution.

Au fil du temps, la crise du COVID-19 a encore souligné la nécessité pour les marques et les fournisseurs d’élargir leurs canaux de vente en dehors des places de marché.

“Les places de marché en profitent surtout, mais vous ne grandissez pas de manière organique et vous ne construisez pas votre notoriété à long terme si ces lieux sont votre seul canal de vente”, partage Mulder.

“En raison de ces développements, nous avons commencé à réfléchir davantage aux évolutions de la société. Les marques doivent toujours être présentes via des canaux directs et des détaillants, sinon vous ne grandirez jamais. Le nombre de parties vendantes via les places de marché continue d’augmenter et il n’est pas utile d’avoir 10 parties vendantes sur une place de marché pour vendre votre marque”, déclare Mulder.

Droppery a reconnu ce changement dans l’industrie et a cherché à mettre en contact les fournisseurs avec de nouveaux détaillants en ligne, tant au niveau national qu’international.

“C’était pour nous la principale raison d’ajouter la partie matchmaking, où nous connectons les fournisseurs avec de nouveaux détaillants en ligne, tant au niveau national qu’international, afin de stimuler autant que possible la croissance organique et autant que possible des partenariats fiables”, remarque Mulder.

Faciliter la Communication

Droppery sert de middleware et facilite la communication et l’automatisation entre les fournisseurs et les détaillants en ligne. La plateforme complète de Droppery permet une gestion de bout en bout des données produit, des stocks et des commandes.

Droppery a également introduit une solution de matchmaking qui connecte les fournisseurs et les détaillants et élargit leurs réseaux de vente.

“Grâce à notre logiciel, des processus longs et coûteux ne sont pas nécessaires, car nous avons déjà construit la plupart des intégrations. Qu’il s’agisse d’un fournisseur existant ou nouveau, les détaillants peuvent se connecter et soumettre une demande aux fournisseurs de leur choix en moins de 5 minutes”, explique Mulder.

Cette approche donne aux fournisseurs un contrôle total sur leurs partenariats commerciaux et leurs conditions, tout en les déchargeant du fardeau de fournir constamment des données et des mises à jour de stock.

“Les fournisseurs peuvent facilement élargir leur réseau de vente dans les régions souhaitées, car nous avons désormais des détaillants dans 16 pays différents”, ajoute-t-il.

“Un exemple est Bazar Bizar, qui a très bien organisé et a construit un réseau dans 16 pays différents, un processus simplifié pour tous les clients D2C et très peu d’entretien car tout se fait automatiquement”, cite-t-il.

Bootstrapping : Défis

Le bootstrapping offre aux entrepreneurs indépendance et contrôle sur leur entreprise, mais il présente également de nombreux défis.

En parlant des défis, Mulder déclare : “Lorsque vous commencez à faire fonctionner une startup, vous devez tenir compte du fait que vous ne gagnerez rien pendant les premiers mois ou la première année, et vous devez investir dans la croissance de l’entreprise.”

” Cela apporte de nombreux défis et nécessite que vous soyez créatif pour continuer à grandir. En outre, il est crucial que toutes les personnes avec qui vous collaborez perçoivent l’urgence et souhaitent s’engager, sinon vous n’irez pas loin”, poursuit-il.

“Il y a un an, nous avons ajouté un nouveau CCO à l’équipe avec Cathelijne Mooren. Grâce à la contribution de Cathelijne à l’équipe, nous avons réalisé une forte croissance”, ajoute Mulder.

Interrogé sur sa recette du succès, Mulder plaisante : “Un bon cuisinier ne révèle pas sa recette secrète.”

Bootstrapping : Avantages et Inconvénients

Selon Mulder, le processus de bootstrapping présente des avantages et des inconvénients.

“Si vous avez confiance en votre propre entreprise, vous pouvez définir la bonne stratégie pour vous, votre direction et votre parcours. Cela permet de la flexibilité.”

“L’inconvénient est que vous n’avez pas de sécurité financière pendant une certaine période et que vous devez en assumer la responsabilité vous-même. Si vous ne pouvez pas supporter cette pression ou si vous avez trop peu de connaissances sur le marché, je recommande aux entrepreneurs qui ont une bonne idée de chercher immédiatement un investisseur”, ajoute-t-il.

La Stratégie de Mulder pour Construire une Équipe Cohérente

Selon Mulder, Droppery offre à ses employés le plus haut degré de flexibilité dans l’exécution de leurs tâches, permettant de négocier la manière dont ils collaborent.

De plus, une attention particulière est accordée au développement des membres de l’équipe, garantissant ainsi leur croissance et leur avancement au sein de l’entreprise, dit-il.

“En plus de travailler dur, nous pensons qu’il est également important d’investir dans des activités agréables pour l’équipe, par exemple lorsque un objectif est atteint. Nous essayons ainsi de créer et de maintenir des liens étroits au sein de l’équipe”, dit Mulder.

Sur l’Attribution Efficace des Ressources

Concernant l’attribution efficace des ressources, Mulder partage : “Être capable de multitâches est un facteur important, mais en bloquant du temps et en travaillant de manière structurée, vous pouvez gérer votre temps de manière très efficace.”

“En fonction de vos priorités, vous déterminez ce que vous pouvez faire lorsque les clients ou les partenaires ne sont pas disponibles. De 9h30 à 17h00, nous voulons par exemple avoir le plus de moments de contact possible avec les clients”, ajoute-t-il.

“Tous les autres travaux qui ne nécessitent pas de contact avec les clients, comme le travail administratif, la stratégie à développer et toutes les autres tâches, peuvent être effectués avant et après ces heures”, dit-il.

Les Conseils de Mulder pour les Entrepreneurs Débutants

Mulder a également donné des conseils précieux aux aspirants entrepreneurs qui souhaitent lancer leur entreprise.

Il dit : “Restez concentré sur l’objectif final et la solution que vous avez trouvée avec votre entreprise. Si la première stratégie ne fonctionne pas, passez à une autre stratégie. Assurez-vous d’avoir toujours plusieurs idées dans votre modèle commercial pour atteindre vos objectifs.”

Roadmap

Droppery a pour mission d’améliorer l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement D2C pour les fournisseurs et les marques sur la base du traitement des données.

“Tout tourne autour de l’offre et de la demande ; plus l’offre des marques et des fournisseurs qui sont connectés est bonne, plus il y aura de détaillants intéressants rejoignant Droppery. Pour cette raison, nous nous concentrons également sur le plus grand nombre d’intégrations utiles afin de rendre le réseau aussi qualitatif

Nouveaux marques comme Nijwie, Benoa, Moodscollection, Jolipa et dBodhi :
Chiffre d’affaires record et nombre de transactions via Droppery

À la fin de l’année dernière, Droppery a décidé de concentrer ses efforts sur le secteur de la maison et de la décoration. Ces dernières semaines, plusieurs nouveaux grossistes en décoration ont rejoint la plateforme. Des noms tels que Nijwie, Moodscollection, 706 Seating Group, dBodhi, Benoa, Matias Moellenbach et Jolipa se retrouvent sur la plateforme. Il y a donc de nombreuses raisons d’échanger avec le PDG et fondateur Marco Mulder.

« En mars, nous avons battu des records », dit Marco avec enthousiasme. « Un nombre record de transactions et un chiffre d’affaires via la plateforme. De nombreux nouveaux détaillants et belles marques souhaitent collaborer avec nous. Auparavant, novembre (autour de Black Friday) était le meilleur mois, mais nous l’avons largement dépassé. » Droppery va au-delà du simple traitement des données produit et des commandes. La plateforme est principalement utilisée comme un outil de vente.

Motivations des grossistes
Chaque grossiste sur la plateforme Droppery a ses propres motivations, explique Marco. D’une part, ils souhaitent proposer un processus d’automatisation pour leurs clients existants. D’autre part, Droppery aide les parties à trouver de nouveaux lieux de vente, tant aux Pays-Bas qu’à l’étranger.

La Collection Milano de Nijwie.
« Souhaitez-vous principalement de nouveaux clients ? Alors vous pouvez recevoir des demandes de connexion via la plateforme de la part de détaillants intéressés. Souhaitez-vous principalement soutenir vos clients existants ? Alors vous pouvez proposer Droppery à vos clients actuels comme service supplémentaire. Et s’il y a parfois une belle nouvelle demande, c’est un bonus intéressant », explique Marco.

Nijwie, Benoa et même Jolipa sont de bons exemples de ce dernier scénario. « Jolipa est en ligne depuis moins de deux semaines et a déjà reçu 18 nouvelles demandes via Droppery. Les clients qui accèdent à l’assortiment peuvent désormais choisir parmi une sélection de 15 000 produits différents. » Entre-temps, le grossiste en décoration a déjà livré ses premières commandes.

Sofa Celine et Coussin Rotan Naturel de J-Line.
Soutenir un type de détaillant spécifique
D’autre part, Droppery soutient un grand nombre de détaillants à la recherche de nouveaux produits. L’accent est principalement mis sur un certain type de détaillant. Marco décrit ce profil : « Des entreprises qui sont actives depuis un certain temps et qui ont une autorité dans le secteur. Elles souhaitent élargir leur gamme de produits mais n’ont généralement pas le nombre de mètres carrés à disposition. » Droppery est un moyen de mettre en ligne très rapidement de nouveaux produits. Parmi les détaillants sur Droppery, on trouve Skogen, Duverger Home et Deens.

Chaise Artisan Buffalo de dBodhi.
Service de transbordement supplémentaire
Pour faciliter encore plus de commandes et accueillir de nouveaux clients, Droppery propose un service supplémentaire. « Les grossistes effectuent souvent uniquement des livraisons franco et expédient exclusivement aux relations B2B. Pour ces parties, nous pouvons maintenant prendre en charge le transport. » Pour cela, Droppery utilise un site de transbordement à Amsterdam où les commandes peuvent être envoyées. De là, ils s’assurent que la commande parvienne au client.

Marco rencontre souvent des fournisseurs qui annulent des commandes parce que le détaillant ne atteint pas la valeur de commande minimale. Grâce à ce service, cela n’est plus un problème. « De plus, le grossiste doit seulement entretenir la relation B2B et n’est pas en contact avec le consommateur. Cela ne convient souvent pas aux parties, car cela entraîne de nombreuses complications. » Enfin, il est important de mentionner qu’il s’agit de transbordement et non de fulfillment.

La collection Jasmin de Benoa.
À suivre
Il y a donc beaucoup de travail en cours, mais chez Droppery, ils ne sont pas encore là où ils souhaitent être. Dans un avenir proche, de nombreuses autres marques bien connues du secteur seront ajoutées à la plateforme. Plus d’informations à ce sujet bientôt…

Droppery agit non seulement comme un pont technique entre les fournisseurs et les revendeurs, mais élimine également le stigma associé au dropshipping. “Nous croyons en des fournisseurs et des marques d’Europe avec une logistique fiable, une bonne qualité et des marges justes,” déclare Marco Mulder. “Il y en a plein, mais ils ne sont pas encore regroupés sur une plateforme centrale et souvent pas encore automatisés.”

Droppery voit une opportunité où un certain nombre de webshops professionnels souhaitent travailler avec des fournisseurs qui souhaitent faire des affaires avec eux. Marco explique que ces webshops ont de l’expérience dans le domaine, comprennent la stratégie omnicanale, ont leur propre stock, et certains d’entre eux ont même une boutique physique. Avec Droppery, Marco et une petite équipe ont construit une plateforme qui associe ces webshops à des fournisseurs experts.

Pour les entreprises, le dropshipping signifiait une qualité terrible, de mauvais délais de livraison et pas de garantie. Mulder indique que 85% des commandes de dropshipping provenaient de l’extérieur de l’Europe. Maintenant que Droppery se concentre sur des fournisseurs actifs en Europe et s’appuie sur le dropshipping, les entreprises commencent à percevoir les avantages.

Cette focalisation est claire lorsque l’on examine le nombre de revendeurs disponibles pour un fournisseur sur Droppery. Le fournisseur peut également décider s’il souhaite approuver un revendeur ou non, car il y a une demande de la part des fournisseurs à cet égard.

  • Un message de notre partenaire –

Une expérience e-commerce

Fondée en 2021 par Marco Mulder, Droppery est jeune mais elle est riche d’expérience et d’expertise en e-commerce. Mulder, fondateur et PDG, et Cathelijne Mooren, CCO, ont des années d’expérience dans le domaine du marketing en ligne et du e-commerce.

Au cours de leurs années dans l’industrie du e-commerce, ils ont eu l’opportunité de parler quotidiennement à un certain nombre de marques et de webshops. Ils leur ont proposé de l’aide pour les migrations de données et des projets API sur mesure. Mulder dit qu’ils ont également remarqué que les “possibilités actuelles du dropshipping sur le marché professionnel étaient très limitées et obsolètes, tant pour les fournisseurs que pour les revendeurs.”

Il cite l’utilisation de fichiers CSV ou XML et un portail de connexion comme option pour compléter les commandes de dropshipping. Ils ont également ressenti que le dropshipping en tant que modèle n’était pas bénéfique pour les fournisseurs.

Selon Mulder, le dropshipping crée une grande opportunité pour les fournisseurs d’afficher et de vendre beaucoup de leurs produits par le biais de leurs revendeurs. Cela contraste avec l’activité de gros où les revendeurs travaillent avec des limitations en termes de budget et d’espace de stockage. Selon Mulder, c’est une opportunité de transformer le dropshipping et ils l’ont fait en se tournant vers les fournisseurs.

Droppery propose désormais un écosystème de dropshipping entièrement automatisé avec plusieurs intégrations provenant de différentes sources de données. Il connecte des fournisseurs et des marques avec un nouveau canal de revendeurs pour augmenter leurs ventes dans différents pays. Avec une stratégie transfrontalière, Droppery est actif dans 15 pays pour optimiser la chaîne d’approvisionnement. Les fournisseurs, marques et revendeurs sur Droppery sont dans le métier depuis des années et se concentrent sur le segment haut de gamme du marché.

Résoudre le problème des processus manuels

Droppery apporte de la valeur aux fournisseurs avec sa concentration sur les marques