„Dank Droppery ist es möglich, unsere Online-Versprechen zu erfüllen“

Das belgische Möbelunternehmen Medal NV, bekannt für seine Marken Medalounger, Modulax und Up2date, setzt sich voll und ganz dafür ein, seinen Kunden und Verbrauchern schnell und effizient zu dienen. Hans Vandendriessche, Geschäftsführer von Medal, betont die Bedeutung dieses schnellen Services, insbesondere in dringenden Situationen. „Man muss sofort helfen können, wenn jemand zum Beispiel aus dem Krankenhaus kommt und einen Relaxsessel braucht, oder wenn jemand nach Esszimmerstühlen sucht, muss man sichtbar sein. In solchen Situationen wird oft online nachgesehen und gekauft. Wenn du etwas verkaufen willst, es aber nicht auf Lager ist, hast du ein Problem.“

Hans Vandendriessche, Geschäftsführer von Medal.

Online-Versprechen einlösen Um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, ist Medal eine innovative Partnerschaft mit Droppery eingegangen, einem Unternehmen, das in der Möbelbranche tätig ist und Marken mit Einzelhändlern verbindet. Vor über einem Jahr kam Hans in Kontakt mit den Eigentümern des Softwareunternehmens. „Dank Droppery ist es möglich, unsere Online-Versprechen einzulösen. Sobald ein Verbraucher online auf ein Modell klickt, wird das Produkt sofort reserviert.“

Nahtlose Integration Die Zusammenarbeit mit Droppery umfasst eine nahtlose Integration der Produktsynchronisation, der Echtzeit-Lagerverwaltung und der automatisierten Auftragsabwicklung. Hans erklärt, dass dieser Ansatz kein traditionelles Dropshipping beinhaltet. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie eine Bestellung letztendlich beim Endkunden ankommen kann, abhängig von den Wünschen des Einzelhändlers.

Die erste Möglichkeit besteht darin, dass Medal die Waren direkt an den Einzelhändler liefert. So gelangen die Produkte auf die richtige Weise zum Endkunden, mit dem Service des Möbelhändlers, in Rechnung gestellt und geliefert vom Eigentümer des Webshops.

Darüber hinaus hat Medal über Droppery eine Option eingerichtet, bei der Bestellungen im Lager von Medal abgeholt werden können. Vorzugsweise ist es dann möglich, direkt an den Verbraucher zu liefern. Diese Vereinbarungen werden von Medal für jeden Einzelhändler individuell geprüft. Schließlich bietet Droppery eine logistische Lösung, bei der sie sowohl den Lieferanten als auch den Einzelhändler im Logistikprozess entlasten. Droppery sorgt dafür, dass die Bestellung bei Medal abgeholt und beim Endkunden zugestellt wird. Diese Option kann nützlich sein, um die Lieferzeiten zu verkürzen und die Aufgaben sowohl von Medal als auch des Einzelhändlers zu erleichtern.

Nachhaltigkeit Der Versand an den Verbraucher bringt einige Vorteile mit sich, indem Schritte in der Lieferkette und Logistik übersprungen werden. Erstens wird der Bedarf an Lagerbeständen minimiert, wodurch die Kosten für Lagerfläche und -verwaltung gesenkt werden. Darüber hinaus eliminiert diese Lösung den direkten Versand an das Geschäft, sodass ein Schritt in der Lieferkette übersprungen wird, um den CO2-Ausstoß zu reduzieren.

Ein Schritt nach vorne Für Hans bedeutet dies einen Schritt nach vorne, insbesondere weil traditionelle ERP-Systeme und Plattformen oft nicht kompatibel sind. Er sieht Droppery als ein wesentliches Bindeglied, um Lieferanten, Marken und Händler effizient miteinander zu verbinden. „Droppery verbindet ERP-Systeme mit den Webshops von Möbelhändlern“, erklärt Hans.

Diese Verbindung macht den bestehenden B2B-Katalog online für Möbelhändler verfügbar, einschließlich Lagerbestand, sofern der Lieferant zustimmt. Der Händler erhält einen Login und hat sofortigen Einblick in den verfügbaren Lagerbestand, einschließlich technischer Spezifikationen und Fotos. Die Vorteile reichen über die Lagerverwaltung hinaus. „Droppery spart erheblich Zeit, indem eine Back-Office-Lösung für Preislisten, Kundengruppen und die Auftragsabwicklung genutzt wird“, sagt Hans.

Marco Mulder, Mitbegründer von Droppery.

‘Qualitative Einzelhändler’ Jeder Großhändler auf der Droppery-Plattform hat seine eigenen Beweggründe. Einerseits möchten sie einen Automatisierungsprozess für bestehende Kunden anbieten. Andererseits unterstützt Droppery Unternehmen dabei, neue Verkaufsstandorte zu finden, sowohl in den Niederlanden als auch im Ausland. Marco Mulder, Mitbegründer von Droppery, betont das Vertrauen, das die Lieferanten in die Plattform haben. „Qualitative Einzelhändler mit einer guten Erfolgsbilanz werden zugelassen, wodurch die Lieferanten die Kontrolle über ihre Marke behalten.“

Medal NV strebt in Zusammenarbeit mit Droppery nicht nur nach schnellem Service, sondern auch nach innovativen Lösungen für die Möbelbranche. Durch die Kombination von Lagerbeständen, Technologie und Zusammenarbeit schaffen sie ein Modell, das nicht nur den Endkunden bedient, sondern auch die Effizienz der gesamten Lieferkette verbessert.