Het is positief dat er steeds meer aandacht wordt besteed aan frauduleuze partijen

“Dropshippers maken er een puinhoop van.” Dat is de harde conclusie van de Consumentenbond na onderzoek onder honderd webwinkels. “Het is positief dat er steeds meer aandacht komt voor frauduleuze partijen, vooral die actief zijn in dropshipping vanuit regio’s zoals Azië,” zegt Marco Mulder, CEO en oprichter van Droppery.

Veel van de onderzochte webwinkels voldeden niet aan de wettelijke regels voor online verkoop. Consumenten klaagden over lange levertijden, slechte productkwaliteit, hoge retourkosten en slechte bereikbaarheid. “De problemen met dropshipping zijn talrijk en hardnekkig. De meeste dropshippers houden zich niet aan de regels en lijken niet te beseffen dat ondernemen ook verplichtingen met zich meebrengt. Daarom hebben wij onze bevindingen gedeeld met de Autoriteit Consument & Markt,” aldus Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond.

Gebrek aan echte actie
“Helaas ontbreekt het nog steeds aan echte actie, en politici zouden zich meer moeten inzetten om dit probleem aan te pakken,” voegt Marco toe. “Dat is vooral belangrijk omdat leveranciers, groothandels en merken veel investeren in logistiek, ontwerp en productie bij inkoop buiten Europa.”

Als mogelijke oplossing stelt hij voor om invoerrechten op kleine direct-to-consumer pakketten te verhogen of bepaalde online platforms te beperken in hun activiteiten op de Nederlandse en Belgische markt.

Automatiseringsoplossing
Met deze visie werd Droppery in 2021 opgericht. De centrale vraag: hoe kunnen leveranciers en merken profiteren van geautomatiseerde dropshippingoplossingen? “Ons doel was om leveranciers en merken te laten profiteren van geautomatiseerde B2B-oplossingen met directe consumentenlevering,” legt Marco uit. “We hebben ons gericht op kernpunten zoals klantbehoud, betrouwbare productdata, goede service, snelle levering, samenwerking met betrouwbare partners en eerlijke marges.”

Betrouwbare retailers en leveranciers
Marco benadrukt dat Droppery uitsluitend samenwerkt met betrouwbare retailers en leveranciers. “Dat betekent dat zij meestal voorraad aanhouden, een fysieke locatie hebben en al minstens twee jaar actief zijn in de retail of e-commerce. Hierdoor kunnen we duurzame, directe leveringen van leveranciers naar consumenten faciliteren. Voor veel merken is dit een extra service die ze aan hun retailpartners kunnen bieden.”

Bekende merken zoals J-Line, De Eekhoorn, Rivièra Maison en Zuiver bieden deze service al aan hun klanten via Droppery.

Meer informatie:
Droppery
Vossiusstraat 20-2
1071 AD Amsterdam
+31 (0)20 210 1895
info@droppery.io
www.droppery.io

Publication date: August 29, 2024
https://www.wonen360.nl/article/9653773/het-is-positief-dat-er-steeds-meer-aandacht-wordt-besteed-aan-frauduleuze-partijen/